Een Shopify migratie bij Digitain start vanaf €2.500 voor een eenvoudige WooCommerce- of Magento-shop met tot ±200 producten, één taal en een standaard themamigratie. Voor middelgrote shops (500–5.000 SKU's, meerdere talen, koppelingen met ERP of PIM, custom checkout-logica) ligt de investering tussen €5.000 en €15.000. Daarin zit: data-export en -mapping (producten, klanten, orders, redirects), themamigratie of nieuwe build, app-stack-advies, 301-redirect-plan, SEO-behoud en go-live-begeleiding. Wat er níét standaard in zit: betaalde Shopify apps, custom development buiten scope en doorlopende ads/SEO daarna. Je krijgt vooraf een vaste prijs op basis van een kort intake-gesprek — geen uurtje-factuurtje achteraf.

Reken op 4 tot 8 weken voor een complete migratie, afhankelijk van complexiteit. Een kleine shop (Woo → Shopify, 1 taal, geen ERP) is in 3–4 weken live. Een middelgrote shop met meerdere talen, ERP-koppeling (Exact, Afas, Odoo) en een PIM zit op 6–8 weken. Het kritieke pad is bijna nooit het thema, maar data-cleanup en koppelingen. We werken in fases: week 1 audit + redirect-map, week 2–3 datamigratie en theme, week 4–5 koppelingen + checkout, week 6 UAT en SEO-check, daarna go-live op een rustig moment. Na launch monitoren we 2 weken intensief op 404's, indexatie en checkout-conversie.

Ja, marketplaces zijn een van onze kerngebieden. Voor bol.com doen we volledige onboarding (account-setup, EAN's, content, categorisatie), Sponsored Products campagnestructuur (Heroes/Workhorses/Long-tail), reviews, retourbeheer en LVB/FBR-advies. Voor Amazon werken we op .nl, .de en breder EU: A+ Content, Brand Registry, Sponsored Ads, listing-optimalisatie en FBA-strategie. We werken ook met Mirakl-platforms zoals Galeria, Douglas en MediaMarkt voor merken die buiten de twee grote platforms willen schalen. Dat kan als losse audit (vanaf €499), als onboarding-traject of als doorlopende marketplace-retainer. Channable, ChannelEngine en Productsup zetten we in als feedmanager waar dat past.

We doen beide, maar de meeste klanten kiezen ons juist omdát we implementeren. Strategie zonder uitvoering levert niets op. Een Shopify migratie bouwen we zelf. CRO-tests zetten we live in Shopify of via tooling. Sponsored Products campagnes beheren we operationeel. Feeds bouwen en debuggen we in Channable. Waar we externe specialisten nodig hebben (zware custom Shopify Plus dev, complexe ERP-integraties, fotografie) brengen we ons netwerk in en blijven we eindverantwoordelijk voor het resultaat. Je hoeft dus niet zelf een implementatiebureau erbij te zoeken. Een audit kan een goed startpunt zijn, maar is nooit de eindbestemming.

Ja. Retainers zijn de meest voorkomende samenwerkingsvorm voor klanten die structureel willen groeien. Een retainer start vanaf €1.200/maand en gaat tot €5.000+/maand voor scaling brands met meerdere kanalen. Vaste maandprijs, geen uurtje-factuurtje, vooraf afgesproken scope (bijvoorbeeld: 1 marketplace + ads beheer + maandelijkse CRO-test + rapportage). Geen opzegtermijn, maar we adviseren minimaal 3 maanden om resultaat te kunnen meten. Elk kwartaal evalueren we scope en passen aan als jouw prioriteiten verschuiven. Voor losse projecten (een audit, een migratie, een specifieke build) werken we met een vaste projectprijs in plaats van een retainer.

Een audit is een eenmalige deepdive met een vaste prijs (€99–€900) en een rapport binnen 5–10 werkdagen. Je krijgt een concreet actieplan met prioriteiten, maar je voert het zelf uit (of met je eigen team). Perfect als je een second opinion wilt of een specifieke knelpunt wil snappen. Een growth partnership is een doorlopende samenwerking waarin we sámen executen: we voeren de aanbevelingen uit, testen door, monitoren KPI's en sturen maandelijks bij. Een audit is een foto, een partnership is een film. Veel klanten beginnen met een audit van €99–€499 om de samenwerking te testen, en stappen daarna over op een retainer als de fit klopt.

We werken met e-commerce ondernemers en merken in zes profielen: freelancers/zzp die een eigen shop runnen naast hun service, dropshippers die naar een echt merk willen, e-commerce brands tussen €10k en €1M+/maand omzet, marketplace sellers op bol.com/Amazon/Mirakl, lokale bedrijven die online willen schalen, en B2B-spelers die een D2C-kanaal opzetten. Onze sweet spot zit bij merken met €30k–€500k/maand omzet die professioneler willen worden zonder direct een groot bureau aan te haken. Voor wie zijn we niet geschikt: pure marktplaats-resellers zonder eigen propositie, of merken die alleen tactische uitvoering willen zonder strategische input. We zijn een growth partner, geen los paar handen.

Brandy Fontijn is founder en eindverantwoordelijke voor elk traject — jij krijgt altijd haar als vast aanspreekpunt, geen junior accountmanager. Voor specialistisch werk werken we met een vast netwerk van freelance specialisten: een Shopify Plus developer, een marketplace ads specialist, een feedmanager, een CRO-designer en een copywriter. Dat netwerk is bewust klein en vast: dezelfde mensen, jaar in jaar uit, die elkaars werk kennen. Dat geeft je de wendbaarheid en eigenaarschap van een freelancer en de slagkracht van een klein bureau, zonder de overhead, hand-offs en accountmanagers die je bij een groot bureau krijgt. Je weet altijd wie wat doet en waarom.

Voor productized audits (vaste prijs, vaste scope) starten we binnen 24–72 uur na betaling. Voor maatwerk-trajecten en retainers plannen we eerst een 30-minuten kennismaking, daarna ontvang je binnen 3 werkdagen een voorstel met scope, prijs en planning. Na akkoord starten we doorgaans binnen 1–2 weken. Voor Shopify migraties of grote builds plannen we wat verder vooruit (3–4 weken), omdat we niet meer dan 2 grote trajecten tegelijk doen — zo houden we de kwaliteit en aandacht hoog. Spoedklussen kunnen soms tegen meerprijs als de planning het toelaat, maar we beloven liever realistisch dan onhaalbaar snel.

Eerlijk werk of niets — dat is het uitgangspunt. Bij audits: als het rapport niet de waarde geeft die we beloofden, plannen we kosteloos een aanvullende sessie. Bij retainers: na de eerste 30 dagen evalueren we samen of de fit klopt. Klopt het niet, dan stoppen we direct, zonder boeteclausules of opzegtermijn. Je betaalt alleen voor het werk tot dat moment. Bij maatwerktrajecten zoals migraties werken we met fasen en betalingsmomenten, dus stoppen kan ook tussentijds. We hebben liever een korte, eerlijke samenwerking die niet past dan een lange waarbij iedereen ongelukkig is. In de praktijk gebeurt stoppen zelden — maar de optie staat altijd open.

Ja. We werken met klanten in Nederland, België, Duitsland en de bredere EU. Onze focus ligt op Nederlandse en Europese marketplaces (bol.com voor NL/BE, Mirakl-platforms zoals Galeria en Douglas voor DE/EU, en Amazon op .nl, .de, .fr, .it en .es). Voor Shopify-shops bouwen we multi-language en multi-currency setups, regelen we VAT-OSS-instellingen en zetten we lokale payment methods (iDEAL, Bancontact, Klarna, SEPA) goed neer. Communicatie kan in Nederlands of Engels. Voor Duitstalige content werken we met een vaste native copywriter in ons netwerk. We doen geen US-launches of APAC-expansie — dat vraagt specialisten die wij bewust niet zijn.

Bij elk traject tekenen we een NDA, ook bij een eenvoudige audit. Toegang tot klantsystemen (Shopify, bol Seller Center, Amazon Seller Central, Google Analytics, ad accounts) wordt altijd via jouw eigen invite verleend met een persoonlijk account — nooit via gedeelde wachtwoorden. Toegang wordt na afronding direct ingetrokken. We slaan geen klantdata op buiten de tools waarin ze al staan; rapporten en analyses bewaren we in een afgeschermde projectomgeving. Onze volledige verwerkersovereenkomst en privacyverklaring vind je op /legal/privacy. Voor klanten in gereguleerde sectoren (medical, finance) hebben we een uitgebreid security-document beschikbaar op aanvraag.