Operations die meeschaalt
Voorraad, fulfilment, WMS, processen en feeds. De achterkant van je e-commerce business op orde, zodat groei niet jouw operatie omver duwt.
Voor wie
Brands die voorbij €100k/mnd schalen
Waar Excel, e-mail en losse tools het niet meer trekken — tijd voor systemen en processen.
Multi-channel sellers
Eigen webshop + bol.com + Amazon + Mirakl: één voorraad, één bron van waarheid, geen oversells.
Teams met operationele chaos
Geen SOP's, retouren via WhatsApp, inkoop op gevoel. Tijd om de boel te professionaliseren.
De vier blokken van een schaalbare operatie
Voorraad & inkoop
Multi-channel voorraadbeheer, inkoopvoorspelling, bestelpunten. Geen oversells, geen overstock.
Fulfilment & 3PL
3PL-keuze, contract-review, WMS-setup of migratie. Verzendkosten omlaag, klanttevredenheid omhoog.
Feed-management & Channable
Channable setup en beheer. Productfeeds voor bol, Amazon, Google Shopping en marketplaces — automatisch in sync.
Processen, SOP's & automatisering
Retouren-flow, klantenservice in Gorgias/Zendesk, Notion-SOP's, Make/Zapier-automations. Schaalbaar en overdraagbaar.
Audit eerst, dan bouwen
Toegankelijk en flexibel — geen zware agency-structuur
Je hoeft geen jaarcontract te tekenen om met me te werken. Per uur, op projectbasis, voor één losse vraag of voor lange-termijn begeleiding — ik pas me aan jouw fase en budget aan, niet andersom.
Per uur
Sparren over je 3PL-keuze, even meekijken in Channable, een vraag over je voorraadflow. Geen minimum-afname.
Op projectbasis
Eén afgebakend traject: 3PL-migratie, Channable setup, SOP's opstellen. Vaste scope, vaste prijs op offerte.
Lange termijn
Maandelijkse begeleiding als sparringpartner of interim ops-lead. Op- en afschaalbaar per maand.
Goed om te weten.
Wat valt er onder Operations bij jullie?
Voorraadbeheer, inkoop, fulfilment, 3PL/WMS-keuze en setup, orderflows, retouren, klantenservice-processen en alles wat de achterkant van je webshop draaiende houdt.
Doen jullie ook Channable en feed-management?
Ja. We zetten Channable in voor klanten met meerdere kanalen (eigen webshop + bol/Amazon/MediaMarkt). Setup vanaf nul of een bestaande implementatie schoonmaken.
Werken jullie met onze huidige 3PL of moeten we overstappen?
Beide kan. Eerst kijken we of jullie 3PL nog past bij waar je heen wilt. Als overstappen écht beter is, begeleiden we de migratie.
Kan ik een audit doen zonder direct met jullie verder te gaan?
Ja. De Growth Bottleneck Audit bevat een operations-review. Daarna kies je zelf of je verbeteringen door ons of intern laat oppakken.
Klaar om je operatie schaalbaar te maken?
30 minuten met iemand die zelf e-commerce draait. We kijken samen naar je shop, marges, ads en operatie — en wijzen aan waar het lek zit. Geen rapport dat blijft liggen: eerst vinden we het lek, daarna fixen we het.